ASA Quality Services

Käesolevas dokumendis on esitatud ASA Quality Academy OÜ (edaspidi AKA) õppekorralduse ning kvaliteedi tagamise põhimõtted.

Kvaliteedi tagamise põhimõtted

1. Täienduskoolituse õppekavade kvaliteedi tagamise tingimused ja kord
   • Kõigi koolituste programm on koostatud lähtuvalt praktikas töötavatest lahendustest ja põhineb rahvusvahelistel valdkonnas tunnustatud õppekavadel ja standarditel.
   • Meie poolt pakutavad sertifikaadikoolitused (ISTQB, IREB jms) on akrediteeritud vastavate asutuste poolt.
2. Täienduskoolituskursusega seotud koolitajate kvaliteedi tagamise tingimused ja kord
   • Meie koolitajad on oma õpetatava eriala praktikud ning omavad teadmiste kinnituseks ka asjassepuutuvat haridust ning tunnustatud sertifikaate.
   • Koolitajate kvaliteeti hindame osalejatelt kogutud tagasiside põhjal.
3. Õppekeskkonna kvaliteedi tagamise tingimused ja kord
   • Täienduskoolitus toimub kaasaegselt sisustatud õppeklassis. Teoreetiline õpe viiakse läbi täiskasvanud õppijatele sobivalt sisustatud ning esitlustehnikaga varustatud klassides.
   • Vastavalt koolituse kestusele on tagatud adekvaatne toitlustamine.
4. Täienduskoolituse kohta tagasiside kogumise kord
   • Koolituse lõpus täidab ja esitab osaleja tagasisidelehe
   • Tagasisidet analüüsime koos koolitaja(te)ga ning vajadusel teeme muudatusi

Õppekorralduse põhimõtted

1. Üldpõhimõtted
   • AKA pakub täiskasvanute täienduskoolitusi tarkvara kvaliteeti puudutavates valdkondades.
   • Õppetöö toimub koolituskalendri alusel, mis asub aka.ee või kokku lepitud personaalsete koolitustena.
   • Lisainfot koolituste ja koolitajate kohta on avaldatud AKA kodulehel aka.ee.
   • Lisainfot koolituste kohta saab aadressil maili@asaquality.ee või telefonil 6 755 199.
2. Õppijate täienduskoolitusele vastuvõtu tingimused ja kord
3. Koolitusele tuleb registreeruda hiljemalt nädal aega enne koolitust kasutades aka.ee koolituse info juures asuvat registreerimisvormi
4. Õppetasu maksimise tingimused ja kord
   • Koolitusele registreerumise kohta saadetakse kinnitus koos lisainfoga ning arve, mille maksetähtaeg on üldjuhul koolitusele eelneval tööpäeval.
5. Õppijate koolituselt väljaarvamise tingimused ja kord
   • Koolitusele ei lubata koolitujat, kui arve koolituse eest on tasumata ning puudub muu kokkulepe arve tasumiseks.
6. Registreeringu tühistamine ja koolituse edasi lükkumine, õppetasust vabastamise ja õppetasu tagastamise kord
   • Koolituselt puudumisest tuleb registreerujal AKAt teavitada esimesel võimalusel maili@asaquality.ee.
   • Investeeringu summa tagastatakse 100%, kui osaleja teatab koolitusele mitteilmumisest vähemalt 14 kalendripäeva enne koolituse algust.
   • Investeeringu summast tagastatakse 50%, kui osaleja teatab koolitusele mitteilmumisest vähemalt 7 kalendripäeva enne koolituse algust.
   • Investeeringu summat ei tagastata, kui osaleja teatab koolitusele mitteilmumisest 6 või vähem kalendripäeva enne koolituse algust või kui osaleja katkestab koolituse.
   • Koolitusgrupi täitumata jäämisel võib AKA koolituse edasi lükata või ära jätta. Koolitusele registreerunuid teavitatakse muudatustest esimesel võimalusel e-posti või telefoni teel.
   • Ettemaksu summa tagastatakse täielikult, kui koolitus jääb ära korraldajast tulenevatel põhjustel.
   • Õppetastust vabastamist üldjuhul ei toimu.
7. Koolituse läbimine
   • Koolitus loetakse läbituks vähemalt 80% õppeprogrammi läbimisel ja õppekavast tulenevate muude nõuete täitmisel (eksam, arvestus, test vms).

Koolituse läbimise kohta väljastatakse tõend/tunnistus (osaleja soovil kas elektrooniline või paberkandjal).